쉬멜 데이트(이하 “사이트”)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령에 따라 아래와 같이 처리합니다.
시행일: 2026년 8월 8일
1. 개인정보 처리 목적
사이트는 회원 식별과 로그인, 서비스 제공·개선, 문의 및 신고 처리, 부정 이용 방지, 보안 유지와 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 수집한 정보는 안내한 목적 이외의 용도로 사용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 필요한 조치를 합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
- 회원 가입·로그인: 아이디, 암호화된 비밀번호, 닉네임과 회원 식별에 필요한 정보
- 고객 문의·신고: 연락 가능한 채널 정보, 문의 내용, 대상 게시물 URL, 처리에 필요한 첨부 내용
- 개인·업소 제휴: 활동명 또는 업체명, 지역, 담당자 연락 채널, 제휴 제안과 제공 자료
- 자동 생성 정보: IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 이용 기록, 쿠키와 오류 기록
사이트는 서비스 제공에 불필요한 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 인증번호 등 민감한 정보를 요구하지 않습니다. 이용자는 문의 과정에서도 불필요한 신분증 전체 이미지나 금융정보를 전달하지 않아야 합니다.
3. 개인정보 수집 방법
회원가입·로그인 화면, 고객센터와 제휴 문의, 게시물 신고, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 시스템이 자동 생성하는 방식으로 수집합니다. 텔레그램 등 외부 서비스에서 이루어지는 정보 처리는 해당 서비스의 개인정보 정책이 함께 적용됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 목적 달성 시까지 보관합니다.
- 문의·신고 기록은 처리 완료와 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 부정 이용 방지와 보안 기록은 안전한 서비스 운영에 필요한 기간 동안 제한적으로 보관할 수 있습니다.
- 관련 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 정보는 법령상 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 근거가 있는 경우 또는 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리 위탁
현재 별도로 고지할 개인정보 처리 위탁 업무가 없는 경우 이용자의 정보를 임의로 위탁하지 않습니다. 향후 서비스 운영을 위해 처리 업무를 외부에 맡기는 경우 수탁자, 위탁 업무와 보호조치를 이 방침 또는 별도 안내를 통해 공개합니다.
7. 외부 서비스와 텔레그램 링크
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8. 쿠키와 자동 수집 정보
사이트는 로그인 상태 유지, 이용 편의, 보안과 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 허용하거나 차단·삭제할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
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9. 개인정보 파기 절차와 방법
파기 대상 정보는 보유 목적이 끝난 뒤 별도 보관 의무 여부를 확인하고 삭제합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하며, 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 안전한 방법으로 폐기합니다. 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 필요한 경우 요청자 본인 여부를 확인할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요청이 제한될 수 있으며 그 사유를 안내합니다.
11. 만 19세 미만 이용자
사이트는 성인 대상 서비스로 만 19세 미만의 가입과 이용을 허용하지 않습니다. 미성년자의 정보가 수집된 사실을 확인한 경우 본인 또는 법정대리인의 적법한 요청과 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
12. 개인정보 보호조치
- 비밀번호를 복구 가능한 평문이 아닌 안전한 방식으로 처리합니다.
- 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한합니다.
- 비정상 접근과 부정 이용을 확인하기 위한 보안 기록을 관리합니다.
- 개인정보가 포함된 문의와 자료가 불필요하게 노출되지 않도록 관리합니다.
13. 개인정보 보호 문의
개인정보 처리, 열람·정정·삭제, 침해 신고에 관한 문의는 고객센터에서 접수합니다.
- 담당: 쉬멜 데이트 개인정보 보호 담당자
- 문의: 고객센터 바로가기
14. 개인정보처리방침의 변경
법령, 서비스 또는 내부 정책이 변경되는 경우 본 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 전에 사이트를 통해 안내하며, 변경된 방침은 표시된 시행일부터 적용합니다.